為了在法院和企業(yè)間架起柔性溝通的橋梁，幫助企業(yè)妥善化解供用熱力合同糾紛，依法維護企業(yè)和熱用戶的合法權(quán)益，11月6日，回民區(qū)法院副院長李柴、立案庭庭長李芳誼一行深入公司調(diào)研交流。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加座談。

座談會上，公司領(lǐng)導(dǎo)介紹了經(jīng)營管理、供熱范圍、用戶分布、熱費收繳等方面的情況以及公司近年來涉訴、維權(quán)過程中遇到的困難、問題和訴求。調(diào)研組一行認(rèn)真聽取了公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)情況的介紹，主動征求意見建議，重點圍繞受理、調(diào)處、審理供用熱力合同糾紛案件處理過程中存在的難點、堵點問題進行了分析，給出專業(yè)化的指導(dǎo)意見，同時還分享了該類糾紛訴前化解的措施和效果，雙方結(jié)合公司實際共同研討了落實糾紛多元化解機制的舉措。

公司領(lǐng)導(dǎo)對法院主動來訪表示感謝，并表示要進一步加強與區(qū)法院的溝通交流，積極配合法院做好訴前調(diào)解等各項工作的開展，推進矛盾化解和爭端的有效解決。同時希望法院多來企業(yè)走訪指導(dǎo)工作，幫助企業(yè)提高風(fēng)險防控能力。